XVI Konferencja Logistyki Stosowanej
Total Logistic Management

06-08 grudnia 2012, Zakopane

Janusz FIGURA, Barbara KOS

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Wirtualizacja systemów IT w procesach konkurencji jakością na rynku usług logistycznych

Streszczenie:
Współczesny rozwój rynku usług logistycznych związany jest z rozwojem procesów konkurencji jakością, w ramach których istotne znacznie posiadają systemy IT. Artykuł prezentuje wyniki badań empirycznych związanych z wirtualizacją systemów IT, przeprowadzone wśród operatorów usług logistycznych funkcjonujących na rynkach Niemiec, Francji, Wielkiej Brytanii, Polski, Czech i Słowacji.

Słowa kluczowe: wirtualizacja, systemy IT, konkurencja, jakość usług logistycznych

Virtualization of it systems in the quality competition processes in logistics services market

Abstract:
The modern development of the logistics services market is related to the development of quality competition where IT systems have a crucial meaning. The paper presents the results of empirical research related to virtualisation of IT systems, carried out among logistics services providers operating in the markets of Germany, France, Great Britain, Poland, the Czech Republic and Slovakia.

Key words: virtualization, IT systems, competition, quality of logistics services



Zamknij okno